Funzionalità Complete
Tutte le Funzionalità di Lodge Easy
Esplora le oltre 300 funzionalità del PMS più completo per strutture ricettive italiane. Organizzate per categoria per aiutarti a trovare rapidamente ciò che cerchi.
300+
Funzionalità
70+
Integrazioni
24/7
Supporto
Categorie Funzionalità
Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua struttura ricettiva in modo professionale
Dashboard e Analytics
KPI in tempo reale e statistiche avanzate per decisioni strategiche
Scopri di più
- Panoramica dashboard con check-in, check-out, ospiti e camere libere
- Card statistiche aggregate (tasso di occupazione, ADR, RevPAR)
- Disponibilità camere per tipologia con barre di progresso
- Vista stato camere (occupate, arrivo, partenza, libere)
- Disponibilità sale riunioni in tempo reale
- Prenotazioni sale riunioni confermate del giorno
- Performance ricavi con confronto periodi (stesso giorno anno precedente, ultimi 7/30 giorni)
- Curva booking pace (andamento prenotazioni anno vs anno precedente)
- Distribuzione canali (quota prenotazioni e ricavi per canale)
- Report manageriale multi-anno (ricavi, ADR, occupazione per anno, mese, giorno)
- Ripartizione mensile ricavi (camere, colazione, F&B, extra, gruppi)
- Previsione ricavi (effettivo vs confermato)
- Statistiche KPI mensili (occupazione, ADR, RevPAR, ricavi)
- Costo canali (ADR lordo vs netto per canale)
- Pickup giornaliero (camere prenotate per arrivi futuri)
- Formattazione valuta automatica
- Esportazione PDF report check-in/check-out
Arrivi e Partenze
Report giornaliero soggiorni, arrivi, partenze e checkout rapido
Scopri di più
- Vista tabellare soggiorni, arrivi e partenze per data
- Navigazione giornaliera con selettore date
- Tab con Conte badge (Soggiorni, Arrivi, Partenze)
- 14 colonne dettagliate (numero prenotazione, ospite, gruppo, camera, trattamento, ecc.)
- Contatti ospiti (email e telefono cliccabili)
- Checkout rapido collettivo per partenze saldate
- Validazione automatica saldo e email per ricevute
- Report PDF stampante governante (raggruppato per piano)
- Report PDF dettagliato (sezioni separate soggiorni/arrivi/partenze)
- Intestazione audit PDF (nome operatore e lingua)
- Filtro "Mostra tutto" per includere check-in completati e partenze chiuse
- Filtri e ordinamento per tutte le colonne
Prenotazioni e Soggiorni
Gestione completa delle prenotazioni dal preventivo al checkout
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- Procedura guidata prenotazione 5 step (Info soggiorno, Ospiti, Camere, Servizi, Riepilogo)
- Vista calendario visuale con drag-and-drop
- Vista tabellare con filtri avanzati e ordinamento
- Operazioni check-in/check-out
- Prolunga/Riduci tempo per soggiorni
- Funzionalità duplicazione prenotazione
- Cambio camera e assegnazione
- Integrazione gestione housekeeping
- Dettagli multi-scheda (ospiti, camere, addebiti, pagamenti, carte, sconti, note, registri)
- Gestione ospiti con documenti ed esenzione tassa di soggiorno
- Gestione addebiti con calcolatore tassa di soggiorno
- Tracciamento pagamenti (carta di credito, contanti, bonifico, pre-autorizzazione)
- Archiviazione carte di credito (Stripe, RoxPay)
- Note e registri attività completi
- Checkout rapido collettivo per partenze
- Report soggiorni con vista arrivi/partenze
- Vista multi-struttura nel calendario prenotazioni
- Preventivi con tracking stato e invio email
- Gestione addebiti eliminati con audit trail
Anagrafica Ospiti (CRM)
Registro completo clienti con documenti, storico e preferenze
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- Gestione anagrafica clienti con validazione completa
- Gestione documenti (carta d'identità, passaporti)
- Validazione e ricerca città/paese
- Funzionalità segnalazione blacklist
- Gestione contatti email/telefono
- Tracciamento città nascita/residenza/rilascio documento
- Allegati file per cliente
- Ricerca avanzata multi-campo
- Collegamento ospite ad anagrafica esistente
- Gestione esenzione tassa di soggiorno
Anagrafica Aziende (B2B)
Gestione clienti business con ricerca P.IVA e fatturazione
Scopri di più
- Gestione anagrafica aziende con ricerca P.IVA
- Ricerca database aziende esterno
- Gestione ragione sociale, P.IVA, codice fiscale
- Codice destinatario e PEC per fatturazione
- Validazione indirizzo con città/provincia
- Allegati file per azienda
- Modale ricerca azienda per lookup esterno
- Integrazione fatturazione elettronica
- Storico fatture per azienda
Gestione Gruppi
Prenotazioni multi-camera per tour operator e eventi
Scopri di più
- Procedura guidata creazione gruppi multi-step
- Opzione gruppo con notifiche di scadenze automatico
- Configurazione camere con prezzi per persona
- Assegnazione servizi con prezzi
- Gestione referente
- Classificazione tipologia turismo
- Workflow conferma gruppi
- Stampa preventivi
- Funzionalità copia multipla
- Gestione rooming list
- Template configurazioni gruppi
Camere e Inventario
Gestione tipologie camere, board, tariffe e media
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- Gestione tipologie camera con validazione
- Gestione trattamenti (BB, HB, FB, etc.)
- Struttura tariffaria gerarchica (genitore-figlio)
- Caricamento media e carousel
- Assegnazione servizi
- Gestione disposizione letti
- Badge occupazione (pax/bambini/infanti)
- Tipo dimensione (piedi/metri)
- Associazione canale per tariffa
- Impostazioni derivazione percentuale/importo
Tariffe e Revenue
Gestione tariffaria, disponibilità e calendario prezzi
Scopri di più
- Calendario tariffe con prezzi giornalieri
- Albero tariffario gerarchico (genitore-figlio)
- Aggiornamenti prezzi multipli per intervallo date
- Selezione giorni settimana per aggiornamenti multipli
- Evidenza weekend
- Calendario disponibilità multi-struttura
- Codifica colori percentuale occupazione (Verde/Giallo/Rosso)
- Indicatore camere bloccate
- Avvisi overbooking
- Visualizzazione prezzo minimo
- Blocco camere per manutenzione/fuori servizio
- Politiche cancellazione (Non Rimborsabile, 24h Gratis, Personalizzata)
Fatturazione e Pagamenti
Fatturazione elettronica, conti e ricevute fiscali
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- Fatturazione elettronica (FatturaPA)
- Invio diretto SDI (Sistema di Interscambio)
- Gestione conti con libro mastro
- Registri fatture con tracciamento notifiche SDI
- Gestione e sospensione IVA
- Rateizzazioni pagamento
- Integrazione ricevute (Receipts ITA)
- Trasferimento conto tra entità
- Operazioni chiusura conto
- Aggiunta voci libro mastro (addebito/pagamento)
- Tracciamento stato conto (APERTO, CHIUSO, UNITO, SCADUTO, ELIMINATO)
- Generazione ricevuta PDF
Gateway Pagamenti
Integrazione Stripe, Nexi, RoxPay e pre-autorizzazioni
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- Integrazione Stripe (carta di credito, Apple Pay, Google Pay)
- Integrazione RoxPay (wallet multi-provider)
- Integrazione Nexi (processore pagamenti italiano)
- Pre-autorizzazione automatica
- Addebito pre-autorizzazione al check-in
- Rilascio pre-autorizzazione dopo checkout
- Generazione link di pagamento
- Archiviazione sicura carte (tokenizzazione)
- Riscossione depositi automatica
- Elaborazione rimborsi
- Tipologie pagamento multiple (contanti, bonifico, carta di credito)
Integrazioni Compliance
ISTAT, Questura, Alloggiati Web e Ross1000 automatici
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- Integrazione ISTAT/Ricestat automatica
- Alloggiati Web (Portale Alloggiati Questura)
- Ross1000 (Italian Hospitality Reporting)
- Invio dati ospiti automatico al check-in
- Validazione dati pre-invio
- Gestione errori e retry automatici
- Visualizzazione e debug dati XML
- Funzionalità sincronizzazione manuale
- Tracciamento job e storico
- Tracciamento notifiche SDI per fatture
- Supporto multi-regione ISTAT
- Trasmissione dati ospiti in tempo reale
Housekeeping e Operazioni
Gestione pulizie, manutenzioni e stato camere
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- Tracciamento stato pulizie (PULITA, DA PULIRE, IN CORSO, ISPEZIONATA, FUORI SERVIZIO)
- Assegnazione staff addetti pulizie
- Raggruppamento camere per piano
- Documentazione fotografica
- Registrazione/audit attività
- Gestione disposizione letti
- App mobile per staff (iOS/Android)
- Aggiornamenti stato in tempo reale
- Checklist personalizzabili
- Gestione richiesta e tracciamento manutenzioni
- Gestione blocchi camera (manutenzione, pulizie)
- Allegati file per pulizia camera
Impostazioni e Admin
Multi-property, operatori, permessi e configurazioni sistema
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- Gestione multi-struttura con switch istantaneo
- Gestione operatori con profili
- Permessi granulari (per modulo)
- Editor template testo avanzato (Lexical)
- Placeholder variabili {{nome_variabile}}
- Configurazioni notifiche (EMAIL, SMS, PUSH)
- Trigger basati su eventi
- Gestione sconti (percentuale/fisso)
- Impostazioni struttura (policy animali, tassa soggiorno)
- Ruoli utente e controllo accessi
- Configurazioni sistema (colori, aggregazione)
- Configurazione tassa soggiorno per città
AI e Automazione
Assistente AI integrato per supporto operativo e automazione
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- Chatbot integrato nel PMS
- Interfaccia conversazionale in linguaggio naturale
- Risposte contestuali sensibili al contesto
- Supporto operativo passo dopo passo
- Automazione intelligente flussi di lavoro
- Query su funzionalità e dati
- Guida procedure complesse
- Assistenza risoluzione problemi
- Best practice settore hospitality
- Apprendimento continuo e adattamento
- Suggerimenti proattivi ottimizzazione
- Riduzione tempo formazione staff
Sale Riunioni
Gestione sale riunioni, prenotazioni e calendario prezzi
Scopri di più
- Gestione sale riunioni con capacità, superficie e descrizione
- Configurazioni disposizione (teatro, tavolo riunioni, ecc.) con capienza
- Tipologie tariffa con calendario prezzi giornaliero
- Modifica prezzi inline direttamente dal calendario
- Aggiornamento prezzi multiplo per intervallo date
- Blocco disponibilità per data/ora con note
- Prenotazione sale con simulazione prezzo in tempo reale
- Gestione prenotazioni (confermata, in attesa, annullata)
- Informazioni contatto per ogni prenotazione
- Disponibilità sale in dashboard
- Prenotazioni confermate giornaliere in dashboard
Preventivi
Gestione preventivi, Tracking stato e dettaglio completo
Scopri di più
- Lista preventivi con filtri (stato, email, data scadenza)
- Stati preventivo (In attesa, Confermato, Scaduto) con badge colorati
- Dettaglio completo con date soggiorno, ospite, camere e tariffe
- Riepilogo finanziario (pernottamento, trattamento, servizi, sconti, totale)
- Aggiornamento email destinatario preventivo
- Link diretto alla pagina preventivo per l'ospite
- Servizi inclusi nel trattamento e servizi opzionali
- Note e informazioni aggiuntive per l'ospite
- Paginazione e ordinamento lista preventivi
Manutenzione
Gestione richieste manutenzione con ciclo di vita completo
Scopri di più
- Creazione richieste manutenzione (titolo, descrizione, priorità, categoria)
- Priorità: URGENTE, ALTA, MEDIA, BASSA con badge colorati
- Categorie di manutenzione personalizzabili
- Assegnazione operatore con ricerca per nome
- Stati: In attesa, In corso, In pausa, Completata, Annullata
- Flusso di vita completo (Avvia, Completa, Sospendi, Annulla)
- Data pianificazione e localizzazione intervento
- Registro attività con storico modifiche e operatore
- Permessi granulari (gestione ed esecuzione separati)
- Collegamento diretto alla camera/luogo dell'intervento
Report e Analisi
Report operativi, fiscali e analisi avanzate per decisioni strategiche
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- Report riepilogativo giornaliero (arrivati, partiti, presenti, occupazione)
- Esportazione CSV report giornaliero
- Report IVA completo con ricevute, fatture e pagamenti
- Riepilogo IVA per aliquota con base imponibile e esenzioni
- Esportazione PDF report IVA (formato A4 landscape)
- Report linee cancellate giornaliere (addebiti e pagamenti eliminati)
- Tracciamento motivo e operatore per cancellazioni
- Report pasti per data e per camera
- Gestione registri di cassa giornalieri
- Report tassa di soggiorno per ospite e esenzioni
- Statistiche avanzate con curve di booking pace
- Analisi canali (quota prenotazioni, ricavi, costo per canale)
- Previsione ricavi (effettivo vs confermato)
- Report manageriale multi-anno
Messaggi OTA
Comunicazione diretta con gli ospiti tramite canali OTA
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- Messaggistica bidirezionale con ospiti OTA
- Supporto Booking.com, Airbnb, Expedia, Hotels.com, Google, Hopper, eDreams
- Elenco conversazioni con scroll infinito
- Filtri per conversazioni attive e chiuse
- Avatar colorati per canale (es. blu per Booking, corallo per Airbnb)
- Anteprima ultimo messaggio per conversazione
- Collegamento diretto alla prenotazione associata
- Invio risposte con textarea e scorciatoia Ctrl+Invio
- Permessi separati per visualizzazione e invio messaggi
- Badge conteggio non letti
WhatsApp Business
Chat WhatsApp integrata per comunicazione ospiti
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- Interfaccia WhatsApp integrata nel PMS tramite Roxpay
- Chat bidirezionale con gli ospiti direttamente dal gestionale
- Stati di errore gestiti (non configurato, non attivo, errore caricamento)
- Pulsante ricarica per aggiornamento conversazione
- Visualizzazione desktop ottimizzata
- Visibile solo con integrazione RoxPay attiva
- Permessi basati su ruolo per accesso
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